Diritto di recesso
1- Descrizione
Recesso relativo a beni (es. segnalatori)
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto senza fornire alcuna motivazione entro un periodo di quattordici giorni. Il periodo di recesso scade quattordici giorni dopo il giorno in cui Lei, o un terzo diverso dal vettore e da Lei designato, entra in possesso fisico dell'ultimo bene.
Recesso relativo a un servizio (ad es. abbonamenti)
Il periodo di recesso scade quattordici giorni dopo il giorno in cui il contratto è stato concluso.
2-Esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, l'utente è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio lettera inviata per posta, fax o e-mail) inviata per posta a Advanced Tracking - 51, rue du Port de la Plage - 83400 Hyères - Francia, per telefono al numero +33 4 94 23 15 51 o per e-mail a [email protected].
È possibile utilizzare il modello di modulo di recesso, ma non è obbligatorio.
Affinché il periodo di recesso sia rispettato, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Il costo diretto della restituzione della merce è a carico dell'utente.
3-Conseguenze del diritto di recesso
Recesso dei beni
Dovrà restituire i beni ad Advanced Tracking - 51, rue du Port de la Plage - 83400 Hyères - Francia, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro quattordici giorni dalla data in cui ci ha comunicato la sua decisione di recedere dal presente contratto.
Tale termine si considera rispettato se i beni vengono restituiti prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Se il cliente recede dal contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi derivanti dal fatto che il cliente ha scelto un metodo di consegna diverso da quello standard più economico da noi offerto) senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della sua decisione di recedere dal contratto.
Possiamo differire il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni o fino a quando il cliente non avrà fornito la prova della spedizione dei beni, a seconda di quale sia la prima.
Il cliente sarà responsabile solo per qualsiasi deprezzamento del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento dei beni.
Recesso relativo a un servizio
Se ci avete chiesto di iniziare a fornire il servizio durante il periodo di recesso, dovete pagarci un importo proporzionale a quanto vi è stato fornito fino al momento in cui ci avete informato del vostro recesso dal presente contratto, in relazione a tutti i servizi previsti dal contratto.
4-Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non può essere esercitato per i seguenti contratti:
Recesso relativo a beni
- contratti per la fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici qualora siano stati dissigillati dal consumatore dopo la consegna;
Recesso relativo a un servizio
- contratti per la fornitura di servizi interamente eseguiti prima della fine del periodo di recesso e in cui l'esecuzione è iniziata dopo che il consumatore ha dato il suo previo consenso espresso e ha espressamente rinunciato al diritto di recesso.
5- Rimborsi
I rimborsi saranno effettuati entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti nelle loro condizioni originali.
